پاسخ آنلاین به پست + پاسخ به سوالات در مورد حمل و نقل

سیستم پاسخ آنلاین به ایمیل در دسترس قرار گرفت. گاهی به دلایل مختلف مرسولات پستی در زمان مقرر به دست مردم نمی رسد. همچنین گاهی اوقات سوالات زیادی در مورد حمل و نقل برای ما پیش می آید. برای سرعت بخشیدن به پاسخگویی به سوالات مشتریان، اداره پست به جای فرآیند حضوری زمان بر و طولانی، روشی سریع و آسان ارائه کرده است.

این روش پاسخگویی به نامه های آنلاین است و از طریق خدمات الکترونیکی آن قابل انجام است. لازم به ذکر است ارائه این خدمات که شامل پاسخگویی به سوالات مرسولات، گواهی کدپستی، رهگیری مرسوله، محاسبه کننده نرخ پستی، امکان طرح هرگونه سوال از اداره پست و … می باشد، کار را برای کاربران پست بسیار آسان کرده و در هر زمان از شبانه روز در دسترس هستند.

فراموش نکنید که در صورت داشتن هرگونه مشکل مرتبط و نیاز به راهنمایی یا مشاوره می توانید با مشاوران مجرب ما در منزل به صورت 24 ساعته با شماره 9099075307 تماس بگیرید.

آدرس سایت اداره پست را به شما تقدیم می کنیم

شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران یک سازمان دولتی زیر نظر وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات است. این سازمان خدمات متنوعی را به صورت حضوری و غیر حضوری ارائه می دهد. این سازمان برای ارائه خدمات خود سایت معتبری راه اندازی کرده است.

افراد برای دسترسی به خدمات آفلاین این شرکت به وب سایت سرویس پستی به نشانی www.post.ir مراجعه کنند. افراد می توانند از طریق این سایت تمام خدمات آفلاین را دریافت کنند. برخی از مهمترین این خدمات عبارتند از رهگیری مرسولات پستی با کد بسته، زمان تحویل پستدریافت گواهی کدپستی، پیگیری مرسولات پستی با کد ملیمشاهده آنلاین نرخ پست و…

نحوه ورود به سایت پست الکترونیکی

در حال حاضر اکثر خدمات دفاتر پست به صورت آنلاین و بدون مراجعه حضوری انجام می شود و امکان رهگیری تمامی مرسولات پستی کشور با کد رهگیری وجود دارد. همچنین مشتریان گرامی جهت دریافت راهنمایی های لازم از ساعت 8 صبح الی 19 با شماره سه رقمی 193 با پست تماس حاصل فرمایند.

دسترسی به وب‌سایت شرکت ملی پست ایران برای عموم آزاد است، اما برخی از بخش‌ها نیاز به درج اطلاعات خاصی دارند و تنها برای گروهی از کاربران قابل دسترسی است.

به عنوان مثال، دسترسی به بخش ردیابی نامه تنها برای کاربرانی که دارای کد رهگیری و کد ارسال هستند امکان پذیر است، در حالی که سایر بخش ها بدون نیاز به وارد کردن اطلاعات خاص قابل دسترسی هستند.

در صورت تمایل به ورود به وب سایت خدمات پستی به آدرس post.ir می توانید مستقیماً وارد وب سایت اداره پست به نشانی www.post.ir بلند شو

• سپس بر روی سرویس مورد نظر خود کلیک کنید.

نحوه ردیابی نامه از وب سایت اداره پست

یکی از خدمات ارائه شده در سامانه پست، رهگیری مرسولات پستی است. اگر قصد دارید علت را دنبال کنید نامه نمی رسد شما دارید، می توانید با ورود به وب سایت پست به آدرس www.post.ir مراحل مرسولات پستی خود را به راحتی دنبال کنید.

توجه داشته باشید که برای ردیابی مرسولات خود در سایت اداره پست www.qm.post.ir باید کد مرسوله یا کد رهگیری مرسوله خود را به خاطر بسپارید. من دارم و از اداره پست ملی دریافت کرده ام. در غیر این صورت، نمی توانید بسته را ردیابی کنید. برای پیگیری مرسولات پستی می توانید طبق مراحل زیر اقدام کنید.

اگر به کد رهگیری دسترسی ندارید می توانید استفاده کنید پدریافت بسته های پستی بدون کد رهگیری یا از طریق تماس با شماره 9099075307 راهنمایی لازم را برای یافتن کد دریافت کنید.

راهنمای تصویری ردیابی مرسولات پستی از طریق سایت

پس از ورود به سایت پست، ردیابی نامه به دو صورت قابل انجام است. در روش اول روی گزینه track کلیک کنید تا به صفحه لینک شده بروید ردیابی ایمیل وارد شوید

• سپس کد حمل و نقل خود را در فیلد وارد کنید و روی ذره بین زرد رنگ در انتهای سمت چپ قسمت کلیک کنید تا درخواست پیگیری خود را ارائه دهید.

• در روش دوم کد رهگیری مرسوله خود را در قسمت رهگیری در صفحه اصلی سایت وارد کنید و مانند روش قبلی بر روی ذره بین زرد رنگ در انتهای سمت چپ قسمت کلیک کنید و سپس کد رهگیری را وارد نمایید. به پیگیری بسته های خود ادامه دهید. همچنین امکان ردیابی با شماره موبایل در نظر گرفته شده است که برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با مشاورین گروه ایران تحصیل تماس حاصل فرمایید.

آشنایی با سامانه پاسخگویی پست آنلاین

سایت هایی که به کاربران خود خدمات آنلاین ارائه می کنند اغلب دارای سیستمی مانند سیستم پاسخگویی آنلاین هستند و کاربران می توانند از طریق سایت با پشتیبانی سیستم در ارتباط باشند و سوالات خود را با کارشناسان در میان بگذارند. اگر پشتیبانی سایت به صورت آنلاین نیز در دسترس باشد، کاربران به سرعت پاسخ خود را دریافت خواهند کرد.

سامانه پاسخگویی پست آنلاین نیز یکی از خدمات وب سایت این سازمان می باشد. سرویس چت آنلاین به خصوص برای کاربرانی که امکان برقراری تماس تلفنی را ندارند از طریق این سامانه پشتیبانی قابل اتصال است. برای دسترسی به بخش پاسخ آنلاین اداره پست، باید مراحل زیر را انجام دهید:

• برای پاسخگویی آنلاین به ایمیل ابتدا به سامانه پستی کشور به آدرس post.ir مراجعه کرده و روی گزینه چت آنلاین کلیک کنید.

• سپس در سایت پاسخنامه آنلاین پست، اطلاعات درخواستی را در فیلد ایجاد شده وارد کرده و گزینه راه اندازی را انتخاب کنید تا بتوانید با کارشناس مورد نظر صحبت کنید.

اطلاع دهید

برای استفاده از خدمات واحد پاسخگویی آنلاین اداره پست می توانید از طریق آدرس post.ir اقدام نمایید. برای اطلاعات بیشتر می توانید با مشاوران آکادمی ایران تحصیل با شماره 9099075307 تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.

آشنایی با پیشخوان پست

وب سایت اداره پست برای تسریع در ارائه بهتر خدمات آفلاین خود به بخش های مختلفی تقسیم می شود که یکی از کارآمدترین بخش ها میز خدمات نام دارد. خدمات این دپارتمان به غیر از پاسخگویی پست الکترونیکی شامل موارد زیر می باشد:

• نامه های ویژه معمولی، پیشرفته، شخصی و قابل اعتماد
• ارسال کارت پستال
• به درخواست کد پستی پاسخ دهید
• پست مستقیم
• بیمه حمل و نقل با ارزش اعلامی
• صدور گواهی کد پستی ده رقمی
• ارائه خدمات پستی برای تجارت الکترونیک
• ایجاد صندوق پست الکترونیکی ملی
• تهیه تمبرهای یادبود و اختصاصی
• پست قابل قبول
• پست بار
• آمار و اطلاعات
• ارائه خدمات اسناد مفقود و ارسالی
• سیستم ملی خدمات دولتی
• توافقنامه سطح خدمات
• برنامه ریزی حمل و نقل بین المللی
• سوالات متداول و پاسخ های آنلاین از اداره پست

معرفی اپلیکیشن پست خانگی

اداره پست به منظور تسهیل در ارائه خدمات خود به دارندگان گوشی های هوشمند دارای سیستم عامل اندروید اپلیکیشنی به نام «پست خونه» را معرفی کرده است تا از طریق آن به بسیاری از خدمات آنلاین این دفتر به صورت شبانه روزی دسترسی داشته باشند. از جمله این خدمات می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• پاسخ ارسال آنلاین
• اطلاعات در مورد تعرفه خدمات پستی مختلف
• امکان ارسال سریع نامه
• برنامه ریزی برای ملاقات حضوری
• نمایش آدرس دفاتر پست در شهر و کشور
• ارائه انواع خدمات پستی
• پیدا کردن نزدیکترین اداره پست به محل زندگی شما
• پاسخگویی به هرگونه سوال از طریق نامه

خلاصه مقاله

در این مقاله سعی شده است روشی کامل و مفصل در اختیار شما قرار دهیم پاسخ آنلاین به ایمیل بیایید آشنا شویم سیستم پاسخگویی آنلاین بک آفیس یکی از خدمات مهم این سازمان است. در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد مرسولات پستی می توانید با کارشناسان تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایید.

به یاد داشته باشید که برای پیگیری آنلاین مرسولات خود باید به آدرس post.ir مراجعه کنید. اگر نمی توانید با اداره پست تماس بگیرید، نگران نباشید. فقط با شماره ما تماس بگیرید تا مشاوران ما به شما در حل مشکل کمک کنند.

برای دانلود پاسخنامه آنلاین دفتر پست PDF کلیک کنید