پیگیری مرسولات پستی بدون کد رهگیری و شماره ملی + به post.it مراجعه کنید

ردیابی بسته ها بدون کد رهگیری این یکی از مواردی است که وقتی کد را فراموش می کنید، ردیابی نامه ها دشوار است. در حال حاضر، راه‌حل‌هایی از جمله بازیابی و ردیابی مورد از روش‌های دیگر وجود دارد که بعداً بررسی و یاد خواهیم گرفت.

به طور کلی راه های مختلفی برای بازیابی کد پستی وجود دارد. اگر شما فرستنده بودید، باید شخصا به اداره پست مراجعه کنید و از اداره بخواهید که کد را دانلود کند. اما اگر خودتان بسته را نفرستادید و شخص یا شرکت دیگری مسئول ارسال آن بود، می توانید با آن شرکت تماس بگیرید و از آنها بخواهید که کد را برای شما ارسال کنند.

اگر مشکل شما با این روش ها حل نشد جای نگرانی نیست زیرا کارشناسان ما در ایران تحصیل در کنار شما هستند و تنها با یک تماس تلفنی در کوتاه ترین زمان ممکن مشکلات شما را حل خواهند کرد.

روش های ردیابی مرسولات پستی بدون کد رهگیری

اگر به دلایلی کد رهگیری خود را فراموش کرده اید، نگران نباشید. زیرا در صورت فراموشی کد مرسوله چندین روش مختلف برای رهگیری مرسولات پستی بدون کد رهگیری وجود دارد که در ادامه به ارائه و بررسی آنها می پردازیم:

در صورتی که کد بسته را فراموش کردید، بسته را با استفاده از کد کشور پیگیری کنید

اگر کد رهگیری نامه خود را فراموش کرده اید، می توانید از روش استفاده کنید پیگیری مرسولات پستی با کد ملی با استفاده از روش رهگیری بسته پستی بدون کد رهگیری و شماره ملی می توانید بدون داشتن کد رهگیری وضعیت مرسوله را بررسی کنید. برای استفاده از این روش کافی است مراحل زیر را دنبال کنید:

• برای ردیابی محموله های سازمانی به یک آدرس وارد شوید najatracking.post.ir بلند شو
• برای پیگیری مدارک سازمانی (شناسنامه، کارت خودرو، کارت سوخت، گواهینامه، مدارک خدمت سربازی و ابلاغ دادگاه اداری) در بالای صفحه نوع سند را انتخاب و پس از وارد کردن اطلاعات و کد امنیتی لازم بر روی گزینه “جستجو”.
• پس از انتخاب گزینه ردیابی با کد کشور، از شما خواسته می شود تا کد کشور خود را به همراه شماره موبایل ثبت شده در زمان ارسال وارد کنید. این اطلاعات به شرکت پست کمک می کند تا بسته شما را شناسایی کند.
• هنگامی که اطلاعات را به درستی وارد کردید، وضعیت و مکان فعلی مرسوله به شما نمایش داده می شود و در این صفحه می توانید مشخصات حمل، تاریخچه موقعیت مکانی و سایر اطلاعات مربوط به مرسوله را مشاهده کنید.

ردیابی نامه با کد USSD

ردیابی نامه USSD روش دیگری است که می توانید استفاده کنید. مراحل کار بسیار ساده است و در زیر مراحل زیر را طی می کنیم:

• برای ردیابی نامه با USSD، باید کد دستوری *110# را در گوشی خود وارد کنید و مدتی صبر کنید.
• در این مرحله دو گزینه نمایش داده می شود که شامل خدمات قابل ارائه و خدمات در حال انجام است که باید از بین آنها خدمات قابل ارائه را انتخاب کنید.
• سپس گزینه های پلیس +10، خدمات راهنمایی و رانندگی، خدمات پلیس و پلیس به شما نمایش داده می شود و باید گزینه پلیس +10 را انتخاب کنید.
• در مرحله بعد با گزینه هایی برای عضویت در خبرنامه، مدارک مورد نیاز، نزدیکترین آگهی دفتر و وضعیت سند مواجه می شوید که باید گزینه وضعیت سند را انتخاب کنید.
• سپس چندین گزینه جدید نمایش داده می شود که شامل گواهی، گذرنامه، کارت پایان خدمت و غیره می باشد، باید گزینه مورد نظر را انتخاب کرده و با وارد کردن کد کشور وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.

راهنمای شکایات و پیگیری مشکلات پستی بدون کد

روش های مختلف برای ثبت شکایت رهگیری محموله ها یک پست وجود دارد که بسته به شرایط خود می توانید یکی از روش های زیر را انتخاب کنید:

• با شماره تلفن 84470000 با مرکز پاسخگویی شرکت پست تماس بگیرید
• با سامانه هوشمند شرکت پست به آدرس post.ir تماس گرفته و شکایت خود را ثبت نمایید
• به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مراجعه کنید
• با شماره تلفن 195 تماس بگیرید

اگر با هیچ یک از روش های فوق به نتیجه مطلوب نرسیدید می توانید شکایت خود را به سازمان بازرسی کل کشور ببرید.

اگر هیچ یک از راه های رهگیری بسته پستی جواب نداد چه کنیم؟

تجربه ما در پاسخ به این سوال این است که در 90 درصد موارد مواجهه با چنین مواردی مشکلاتی از طرف فرستنده از جمله فراموشی ثبت کد رهگیری و یا تاخیر در ارسال اطلاعات به وجود می آید.

در چنین مواقعی بهتر است منتظر بمانید و در خوش بینانه ترین حالت ممکن محموله به دست شما برسد. اما اگر پکیج اثری نداشته باشد راه های دیگری برای ردیابی آن وجود خواهد داشت که در ادامه به آن اشاره می کنیم:

• با شرکت پست یا تیپکس تماس بگیرید

اگر نمی توانید از طریق روش هایی که ذکر کردیم اطلاعات مربوط به حمل و نقل خود را به دست آورید، لطفاً مستقیماً با بخش پشتیبانی پست تماس بگیرید یا تیپاکس می تواند به شما کمک کند. با ارائه اطلاعاتی مانند نام فرستنده، تاریخ ارسال و مقصد، ممکن است بتوان وضعیت بسته را ردیابی و تأیید کرد.

• بازدید شخصی از اداره پست

در صورتی که با تماس با شرکت پست یا تیپاکس به نتیجه نرسیدید می توانید با مراجعه حضوری به نزدیکترین اداره پست و ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات بیشتر درخواست خود را پیگیری نمایید.

خلاصه

فراموش کردن کد پستی یکی از رایج ترین مشکلاتی است که هنگام ردیابی محموله های خود با آن مواجه می شوند. روش های مختلفی وجود دارد که می توانید برای ردیابی محموله خود بدون کد رهگیری استفاده کنید. به عنوان مثال با استفاده از کد کشور و شماره تلفن می توانید به راحتی وضعیت مرسوله خود را از سامانه پست پیگیری کنید و یا با استفاده از کدهای دستوری USSD به اطلاعات مرسوله دسترسی داشته باشید.

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده جواب نداد، می توانید با تماس با شرکت های پست یا مراجعه حضوری، وضعیت بسته را پیگیری کنید. در نهایت اگر باز هم به نتیجه مطلوب نرسیدید می توانید با کارشناسان ما در ایران تحصیل تماس بگیرید تا تنها با یک تماس تلفنی و در کمترین زمان ممکن مشکل شما را حل کنند.

برای دانلود مقاله PDF فراموشی کدپستی، کلیک کنید.