در بیمه پاسارگاد با مورد عجیبی مواجه می شوید که بیمه گذار پس از ابتلا به بیماری و عجیب تر از آن با یک مشکل کوچک، مسئولیت را کاهش می دهد تا روزی لازم باشد خسارت وارده را جبران کند.
به گزارش سرویس اقتصادی تابناکبیمه پاسارگارد در نگاه اول بسیار شیک و تمیز. درجه یک و اختصاصی و البته همانطور که در شعار آن آمده است “تولد دوباره آسایش” اما با ورود به گروه بیمه پاسارگار هیچ نشانی از حق بیمه، تعهد و البته آسایش نخواهید دید.
بیمه پاسارگاد بر بیمه عمر و آینده تمرکز دارد. به همین دلیل در کنار سایر رقبا مشتریان خوبی را در این زمینه جذب کرده است. با این فروش رویایی 10 سال دیگر به بازنشستگی خواهید رسید یا با اعداد خوب خریداری می شوید. البته با رشد عجیب تورم در اقتصاد کشور که بخشی از آن ناشی از شرکتی شدن بانک ها و شرکت های بیمه است، اکنون هر بانکی یک شرکت بیمه دارد. بنابراین ممکن است استفاده از سایر بخشهای تعهدات بیمه عمر و مفاد آتی از جمله بیماریهای خاص، تصادف و احتمالاً فوت که به بازماندگان پرداخت میشود، منطقیتر به نظر برسد.
به بیمه پاسارگاد به شیوه ای جدید توهین کنید؟
چندی پیش اتفاق عجیبی در زمینه بیمه عمر و آینده مشتریان بیمه پاسارگاد رخ داد که باعث شد بسیاری از مشتریان این بیمه تصمیم بگیرند برای جلوگیری از توهین بیشتر، بیمه خود را پیش از موعد نقد کنند. تغییر شرکت بیمه راه دیگری است که برخی از مشتریان بیمه پاسارگاد پیشنهاد کرده اند تا بتوانند شرایط بهتری را تجربه کنند و “آسایش” را به آنها برگردانند. زیرا بیمه پاسارگاد پس از کوچکترین خسارت، تعهدات خود را کاهش می دهد تا مجبور نباشد در روز نیاز در کنار مشتریان خود بماند.
نکته اینجاست که متقاضیان بیمه پاسارگاد در صورت داشتن حق بیمه پرداخت نشده باید فرمی را پر کنند و وضعیت سلامت خود را مجدداً به بیمه گذار توضیح دهند. حال اگر از زمان شروع بیمه نامه تغییری در وضعیت سلامت آنها ایجاد شده باشد، بیمه گذار برای کاهش پوشش بیمه نامه الحاقی به بیمه نامه اضافه می کند. این اتفاق در شرایطی رخ می دهد که مشتری یا بیمه گذار خود را بیمه می کند تا اگر روزی دچار بیماری یا حادثه ای شد با پوشش بیمه ای آسوده خاطر باشد و نه پس از تحمل درد و رنج بیماری، شرکت بیمه همچنین پوشش آن را افزایش می دهد
یکی از مشتریان بیمه پاسارگاد به خبرنگار تابناک گفت: چند روز پیش برای گرفتن بیمه بدنه خودرو به یکی از دفاتر بیمه پاسارگاد مراجعه کردم. کارشناس بیمه خودرو برای استفاده از تخفیف اعلام کرد که باید مابقی حق بیمه چند ماه گذشته بیمه عمر را پرداخت کنم تا تخفیف اعمال شود. در چند باجه برای پرداخت معوقات بیمه عمر رفتم و فرم تاریخچه و سلامت را پر کردم. اینجا اتفاق عجیبی افتاد.
اصلاً فلسفه بیمه چیست؟!
این بیمه شده ادامه می دهد: از سال 1392 بیمه عمر دارم. در سال 2017 من یک مصدومیت ورزشی گرفتم که با 10 مصدومیت بدنی بهتر شد و به دلیل تصادف بیمه نامه دادم. بنابراین تمام سوابق من از سال 1396 نزد شرکت بیمه موجود است. تا امروز چندین قسط عقب افتاده داشتم. اما این بار که فرم سلامت را پر کردم و به این اتفاق جزئی اشاره کردم، اعلام شد که چون مجروح شده اید، بیمه پاسارگاد مقداری از پوشش شما را کاهش می دهد. سوال من اینه آیا بیمه می شوم که در مورد هزینه های تصادف خیالم راحت باشد یا اگر تصادف کنم بیمه می گوید که به خاطر حادثه دیگر پرداخت نمی کنم یا از مسئولیتم کم می کنم؟
خبرنگار درخشان وی در این رابطه با برخی از کارکنان یکی از دفاتر بیمه پاسارگاد صحبت کرد و آنها گزارش دادند که چرا یک شرکت بیمه پس از وقوع حادثه ای هرچند جزئی باید پوشش یا تعهد خود را کاهش دهد. “این قانونی است که در مورد سایر شرکت های بیمه نیز اعمال می شود! اما این پاسخ قانع کننده ای نیست و حتی اگر سایر بیمه ها پس از درد و رنج بیماری، پوشش خود را کاهش دهند، این سوال مطرح می شود که هدف از حضور آنها چیست و حضورشان به چه دردی می خورد؟
لطفا دروغگو باشید!
در دفتر بیمه پاسارگاد با یکی دیگر از مشتریانی که در حال توقیف بود برخورد کردیم که در مورد علت توقیف خود گفت: برای پرداخت معوقات رفته بودم و برگه گزارش سلامت را جلوی من گذاشتند. سوالی در مورد سابقه پزشکی اقوام نوشته شده بود که در آن نوشته بودم که مادرم را بر اثر سرطان از دست داده ام. این سوال مربوط به سال 1403 است و از سال 1394 تحت پوشش بیمه عمر هستم. بیمه گران گفتند ما باید برای شما یک مکمل اضافه کنیم که از پوشش شما کسر می شود زیرا سابقه سرطان در خانواده شما وجود دارد. من در حال حاضر در سلامت کامل هستم، اما حتی اگر سرطان در خانواده ام وجود داشته باشد، خودم بیمه هستم و حق بیمه را پرداخت کرده ام تا در چنین مواردی تحت پوشش بیمه قرار بگیرم. وقتی چنین تعهدی نمی بینم ترجیح می دهم به جای پرداخت بیمه ای که می توانم آن را بفروشم و در صورت لزوم بازپرداخت کنم، سرمایه خود را خریداری و به شرکت دیگری منتقل کنم یا حداقل با همان پول طلا و دلار بخرم.
مشاهدات خبرنگار درخشان و البته ماجرای مشتریان بیمه پاسارگاد نشان می دهد که به قول خودشان تعهدی در زمینه بیمه عمر و بیمه آینده وجود ندارد و یا حداقل شرکت بیمه در صورت مواجهه با حادثه سعی در کاهش تعهدات خود دارد. همین دست در جیب مردم و بدون تعهد به آنها; مشتری حق بیمه را پرداخت می کند اما در صورت تحمل درد، پوشش لازم را ندارد. بیمه شده ای که زمانی به دنبال آرامش و آسایش بود، حالا با جریان جدید بیمه “باز هم محرومیت از آسایش” احساسات