نحوه پیدا کردن شماره فرستنده? این سوالی است که بسیاری از افراد هنگام ارسال یا دریافت نامه و بسته های پستی با آن مواجه می شوند. اولین و مهمترین قدم برای یافتن شماره اپراتور پست مراجعه به سایت رسمی اداره پست کشور است. این وب سایت معتبرترین منبع برای اطلاعات دقیق و به روز خدمات پستی و اپراتور پست است.
وب سایت اداره پست معمولاً بخشی به نام «ردیابی بسته» یا «محل اپراتور پست» دارد. با کلیک بر روی این تب به صفحه ای هدایت می شوید که نیاز به وارد کردن اطلاعات خاصی دارد. با این اطلاعات در مواقع اضطراری یا زمانی که منتظر بسته مهمی هستید، می توانید با اطمینان بیشتری از خدمات پستی استفاده کنید. تمام روش ها در زیر ارائه می شود که به شما در یافتن شماره پستچی کمک می کند. در صورت بروز مشکل با کارشناسان گروه ایران تحصیل با شماره 9099075307 تماس حاصل فرمایید.
چگونه شماره فرستنده را پیدا کنم؟
یافتن شماره فرستنده در برخی موارد می تواند شبیه باشد نامه نمی رسد ضروری باشد شما می توانید این کار را به روش های مختلف انجام دهید. با استفاده از این روش ها می توانید به راحتی شماره حامل پست خود را پیدا کنید و از وضعیت بسته یا نامه خود مطلع شوید. این روش ها به شرح زیر است:
- استفاده از سایت پست کشور: با وارد کردن شماره پیگیری در سایت پست کشور می توانید اطلاعات پیک را دریافت کنید.
- تماس با مرکز تماس خدمات پستی: شما می توانید با تماس با مرکز تماس خدمات پستی و ارائه اطلاعات مورد نیاز، درخواست پیدا کردن شماره فرستنده را داشته باشید.
- مراجعه حضوری به پست: با مراجعه حضوری به پست مربوطه و ارائه اطلاعات مرسوله یا نامه، می توانید درخواست یافتن شماره پیک را بدهید.
مشخصات فرستنده را از طریق سیستم پستی ردیابی کنید
در ابتدا پس از هر گونه مشکل پستی باید به رسیدی که پست مبدأ به فرستنده تحویل داده است مراجعه کرده و با استفاده از کد رهگیری درج شده بر روی آن اطلاعات ارائه شده توسط سامانه ملی پست را دریافت نمایید.
در این صورت با وارد کردن این کد رهگیری در سامانه رهگیری شرکت ملی پست ایران می توانید از وضعیت بسته مطلع شوید.
در یکی از بخش‌های صفحه پیگیری مرسوله می‌توانید روی گزینه «مشاهده اطلاعات فرستنده» کلیک کنید تا منوی کشویی باز شود و نام فرستنده و آخرین منطقه پستی را مشاهده کنید.
در فیلم زیر با وارد کردن کد رهگیری در سامانه مذکور به شما کمک می کنیم تا اطلاعات لازم را کسب کنید. نحوه دریافت شماره تلفن پستچی به شرح زیر است:
- برای مشاهده اطلاعات حامل پست، لطفا ابتدا وارد شوید tracking.post.ir و کد رهگیری مرسوله خود را وارد کنید.
- سپس صفحه ای مانند تصویر زیر ظاهر می شود که شامل اطلاعات و شماره تلفن مامور پست، محل بسته پستی می باشد.
- اگر می خواهید جزئیات این صفحه را مشاهده کنید، می توانید روی گزینه “see more details” که در تصویر بالا نشان داده شده است کلیک کنید.
اطلاعاتی که در زمان دریافت اطلاعات فرستنده نمایش داده می شود
در زمان دریافت اطلاعات از فرستنده، چندین نوع اطلاعات به کاربر نمایش داده می شود. این اطلاعات شامل جزئیات مربوط به فرستنده، گیرنده و وضعیت نامه است.
- نام فرستنده: اطلاعات مربوط به شخص یا سازمانی که نامه را ارسال کرده است.
- آدرس گیرنده: محل ارسال نامه و باید به درستی وارد شود.
- مشاهده اطلاعات حامل پستی: اطلاعات حمل کننده پستی که عامل تحویل بسته یا نامه است.
- تاریخ ارسال: زمانی که نامه توسط فرستنده ارسال شده است و زمان تحویل پست قطعا همینطور است.
- وضعیت نامه: اطلاعاتی در مورد وضعیت فعلی نامه، مانند در حال حمل، تحویل یا برگشت.
- شماره پیگیری: کد منحصر به فردی است که توسط کاربر برای پیگیری وضعیت نامه استفاده می شود.
این اطلاعات به کاربران کمک می کند تا از وضعیت و مسیر ایمیل های خود آگاه شوند و در صورت لزوم پیگیری کنند.
نحوه تماس با پست و دریافت شماره پیک
پس از انجام مراحل بالا و یافتن نام فرستنده و ناحیه پستی، باید از گوگل کمک گرفته و منطقه پستی مورد نظر را جستجو کنند تا شماره پست اصلی منطقه مذکور را بدست آورند.
پس از پیدا کردن شماره، باید با شماره پست تماس بگیرید و مشکل خود را به آنها اطلاع دهید، سپس مسئول کد را به شما می دهد. رهگیری محموله ها برای اطلاع از مرحله ارسال بسته پستی نیاز به پست دارد، در صورتی که بسته مورد نظر به پیک تحویل داده شده باشد حتما مسئول این مشکل را با شما در میان می گذارد و در صورت نیاز شماره آنها را از شما می خواهد. برای اطلاع از وضعیت نامه می توانید با پستچی تماس بگیرید.
مردم همچنین می توانند با شماره سه رقمی 193 در هر نقطه از کشور از ساعت 8:00 صبح تا 19:00 یا از ساعت 19:00 تماس بگیرند پاسخ آنلاین به ایمیل سوالات و ابهامات خود را در مورد مشکلات پستی و شماره تلفن پستچی بپرسید و راهنمایی های لازم را دریافت کنید.
خطای تحویل نامه
یکی از مشکلاتی که بعید است رخ دهد، تحویل اشتباه مرسوله پستی توسط حامل پست است. در این صورت تنها راه ردیابی این است که فرد به اداره پست محل زندگی خود مراجعه کند و با کمک اداره پست با استفاده از روش های مختلفی که در ابتدا ذکر شد از وضعیت بسته خود مطلع شود یا تا پستچی آن را پیدا کند و از او خواست بسته هایی را که توزیع کرده است بررسی کند و از بسته او مطلع شود.
کد رهگیری 10 یا 20 رقمی قرار داده شده بر روی بسته پستی برای ردیابی بسته پستی و کسب اطلاعات در مورد فرستنده، محل بسته و موارد دیگر استفاده می شود.
خلاصه مقاله
یافتن شماره پیک زمانی که منتظر دریافت بسته یا نامه مهم هستید بسیار مهم است. حال سوال این است که چگونه شماره فرستنده را پیدا کنم؟ راه دریافت شماره تلفن پستچی از اداره پست می باشد. اداره پست جمهوری اسلامی ایران با ایجاد سامانه ردیابی پستی، کد رهگیری بر روی بسته پستی را در اختیار فرستنده و گیرنده قرار داده است تا با مراجعه به این سایت اطلاعات مربوط به فرستنده مانند تلفن را بیابند. تعداد پستچی، وزن و هزینه پست و غیره
اگر شماره تلفن پستچی را پیدا نکردید نگران نباشید. فقط با شماره ما تماس بگیرید تا مشاوران ما به شما در حل مشکل کمک کنند.
برای دانلود مقاله PDF نحوه یافتن شماره فرستنده، کلیک کنید
ساعات کاری دفاتر پست و پستچی ها چقدر است؟
در روزهای هفته، دفاتر پست معمولا از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 صبح تا 14:30 و پنجشنبه ها از ساعت 8:00 صبح تا 1:30 بعد از ظهر باز هستند. هر چند بعضی از دفاتر پست در تهران عصر هم کار می کنند.
مامور پست از ساعت 8 صبح تا تحویل آخرین بسته پستی در روزهای عادی و غیر تعطیل آماده تحویل مرسولات می باشد. برخی از بسته ها که دارای سرویس ویژه هستند در روزهای تعطیل به آدرس گیرنده تحویل داده می شود.
چه زمانی محموله برگردانده می شود؟
با توجه به موارد مشخص شده توسط شرکت پست، مرسولات پستی به دلایل متعددی از جمله نقص در آدرس گیرنده، عدم حضور گیرنده در زمان تحویل بسته پستی، تغییر مکان گیرنده، هویت گیرنده ای که مشخص نشده است یا فوت گیرنده دلیلی بر عدم تحویل بسته است و به فرستنده بازگردانده می شود.
در صورت گم شدن بسته چه باید کرد؟
ارسال کننده بسته می تواند با مراجعه به اداره پست مبدا از محل و سرنوشت بسته مطلع شود، در صورت مفقود شدن یا آسیب دیدن بسته می تواند طبق مقررات از اداره پست مطالبه خسارت کند.
