بانک سپه در حوزه مدرن و الکترونیکی از سایر بانک ها عقب است که نارضایتی های گسترده ای را به همراه داشته است.
به گزارش تابناک به نقل از ناهاریکی از مصادیق تاب آوری این بانک ارائه خدماتی به نام امیدبانک است که برای جمع آوری سپرده های بانکی و سپس اعطای وام های اعتباری به مشتریان راه اندازی شد که البته مشابه خدماتی است که سایر بانک ها برای ارائه تسهیلات ارائه می دهند. اما با یک تفاوت ساده!
بانک امید سپه معمولاً قطع می شود و به ندرت باز می شود و اگر باز می شود باید در هنگام درخواست تسهیلاتی که یک رویه عادی تلقی می شود، اعتبارسنجی را بگذرانید، داستان زمانی عجیب می شود که باید هفته ها برای این رویه عادی مانند هر زمان دیگری منتظر بمانید. پس از پرداخت هزینه اعتبارسنجی و کسر هزینه با پیغام ناموفق مواجه می شوید و این زمان کسر 99 هزار تومان از حساب و برگرداندن آن به حساب ساعت ها و روزها طول می کشد.
ردپایی از سامانه مشتریان بانک سپه راه به جایی نمی برد زیرا اپراتور به شما می گوید مشکلی وجود دارد و مشخص نیست چه زمانی این قطعی رفع می شود.
بدین ترتیب در صورتی که به منظور اخذ اعتبار در بانک سپه پول واریز کرده باشید، امکان استفاده از اعتبار دریافتی را نخواهید داشت.
البته برخلاف شرایط اعطای وام، بانک سپه در مکانیزم دریافت اقساط وام از مشتریان خوشحالی که موفق به دریافت تسهیلات می شوند، فوق العاده منظم و دقیق عمل می کند و سیستم های این بانک هیچ گونه اختلالی در این زمینه ندارند!
نکته جالب اینکه شعار بانک امید سپه این است: با امید زندگی کن! به احتمال زیاد مدیران این سامانه برای ناامید نشدن از عملیات تکراری اعتبارسنجی و ثبت درخواست های روزانه برای دریافت تسهیلات، این شعار را انتخاب کرده اند!
