بانک Partian گام بزرگی در جهت توسعه خدمات ناچیز در مورد استراتژی تحول دیجیتالی سیستم بانکی کشور برداشته است. راه اندازی سیستم پارسامام به عنوان یکی از مهمترین اقدامات بانک ، وعده دوره جدید تسهیل دریافت تسهیلات بانکی است. سنی که در آن دیگر نیازی به حضور فیزیکی در شعب وجود ندارد و کلیه فرآیندهای بانکی ، از اعتبار سنجی تا امضای قرارداد ، به صورت دیجیتالی انجام می شود.
گزارش خدمات اقتصادی Tabnak ؛ بانک پارسین با طراحی مجدد و به روزرسانی برنامه های بانکی خود ، افزایش سرعت ، امنیت و سهولت خدمات ، دستور کار را راه اندازی کرده است. این حرکت ، که به طور گسترده مورد استقبال مشتریان قرار می گیرد و میزان دسترسی به خدمات مالی در سراسر کشور را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.
مشتریان خردمند پاریسی
سیستم پارسام فقط یک بستر تسهیلات نیست. این سیستم با تکیه بر زیرساخت های هوش مصنوعی ، اطلاعات مالی و غیر مالی را به کاربران تجزیه و تحلیل می کند و پیشنهادات کاربران شخصی را بر اساس مدل های رفتاری ، حجم تجارت ، سپرده و تاریخ معامله ارائه می دهد. نتیجه شکل گیری ارتباط هوشمندانه بین بانک و مشتری است. ارتباطی که در آن نیاز مشتری قبل از طراحی مورد نیاز است.
“با استفاده از سیستم پارسامام ، روند دستیابی به امکانات در کمتر از چند دقیقه انجام می شود ؛ با این حال ، به روش سنتی ، فقط سفر به شاخه می تواند ساعت ها در تهران طول بکشد.
بانکداری مدرن نیاز امروز است
شاخخا گفت: “حدود 5 ٪ از خدمات بانک به صورت غیر موجود وجود دارد ، اما ما هنوز در ابتدای جاده هستیم.” متأسفانه ، در سالهای اخیر ، سرمایه گذاری های فن آوری متناسب نبوده و این باعث شده است که برخی از موقعیت فناوری خود را از دست بدهیم.
وی همچنین از هدف قرار دادن دقیق برای افزایش خدمات دیجیتال 5 تا 5 ٪ تا پایان سال خبر داد و گفت: “من انتظار دارم که مرحله دوم سیستم تلفن همراه بانک کار کند و با 100 ٪ خدمات بانکی به یک شعبه مجازی کامل تبدیل شود.”
شاخه ها را کاهش دهید ، مهارت ها را افزایش دهید
در پاسخ به نگرانی در مورد کاهش شاخه های فیزیکی ، مدیرعامل بانک پارسی تأکید کرد که این به معنای کاهش منابع انسانی نیست بلکه شکل جدیدی از سازمان است. برخی از شاخه ها می توانند بسته شوند ، اما توسعه سیستم های فناوری نیاز به تدارکات و منابع انسانی واجد شرایط دارد. بنابراین ، منابع انسانی تخصصی همچنان نقش اساسی را ایفا می کنند.
نگاه به آینده: هوش مصنوعی ، کلانشهر و بانکداری شخصی
وی گفت: “دو محور اصلی برای آینده ما هوش مصنوعی و تحلیل کلانشهر است.” سیستم های ما باید بتوانند خدمات مشتری را نه تنها بلکه بر اساس تجزیه و تحلیل دقیق داده ها به مشتری ارائه دهند.
به گفته وی ، سطح پیشرفته تری از اطلاعات مورد انتظار ؛ هنگامی که سیستم پیامی را به یک مشتری واقعی یا قانونی ارسال می کند و اعلام می کند: با توجه به رفتار و نیازهای شما ، ما می توانیم این خدمات را برای شما ارائه دهیم.
شاکاه همچنین در مورد نقش دوگانه فناوری کنترل و نظارت ، از یک سو و در مورد توسعه تجارت ، از سوی دیگر ، با تأکید بر لزوم تقویت دو بعد صحبت می کند.
گام های جسورانه برای بهتر از رقابت
تحول دیجیتالی در بانک پارسیان یک پروژه کوتاه مدت نیست ، بلکه یک سفر متحد است. سفری که با “همدلی ، صمیمیت و اراده” پیش می رود و آینده ای روشن را برای خدمات مالی مدرن به خود جلب می کند.
همانطور که مدیر اجرایی بانک اظهار داشت: در این رقابت نزدیک ، ما باید از رقبا پیشی بگیریم. این مسیر به بلوغ تدریجی و مداوم نیاز دارد ، که با سیستم هایی مانند پارسام آغاز می شود و آینده ای متفاوت را برای بانکداری ایران به تصویر می کشد.
